¿Problemas de comunicación?, 5 tips para hablar con tus empleados

humanosLa comunicación entre el líder y los empleados es importante, ésta debe ser respetuosa, clara y sencilla. El objetivo es que todos entiendan el trabajo y caminen por la misma ruta.

Muchos problemas nacen por una mala comunicación; es decir, transmitir un mensaje o señales poco claras que sólo provocan desconcierto.

Una sentencia común es tratar a las personas como te gustaría que te trataran a ti. Sin embargo, el líder puede caer en problemas a la hora de comunicarse con sus empleados, lo que causaría que las metas y objetivos no se cumplieran.

Al respecto, compartimos unos sencillos tips para que hables adecuadamente con tu equipo de trabajo.

1.- Sé respetuoso
A pesar de que te encuentres malhumorado, habla sin insultos. Además, demuestra interés en las opiniones e inquietudes de tus trabajadores. Evita los chismes, ya que sólo provocarían malos entendidos.

2.- Comunica las necesidades de la empresa con claridad
Comparte con los empleados las metas y objetivos, y explícales de una manera sencilla las herramientas que se utilizarán para cumplirlas. Para verificar que la información fue clara y que ellos la entendieron, haz preguntas y busca que tus trabajadores no tengan miedo al contestarlas.

3.- Pon atención a las conversaciones
Dale a tus empleados la atención necesaria en la conversaciones, date tiempo para platicar con ellos.

4.- Felicita
Cuando realicen un buen trabajo, expresa tu satisfacción y felicítalos. No te guardes nada, manifiesta tu parecer hacia la labor que están realizando.

5.- Incluye a todos en temas difíciles
Cuando se presenten problemas, incluye a todo tu equipo para resolverlos. Además, sé objetivo, habla sin ira, no busques culpables sino la manera de solucionar el dilema. Evita, sobre todo, hacer “ataques” personales.

Con información de: www.merca20.com

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